A Defensoria P\u00fablica de Alagoas (DPAL), por meio do N\u00facleo de Prote\u00e7\u00e3o Coletiva, realizou, nesta quinta-feira (20), uma reuni\u00e3o com representantes de farm\u00e1cias do estado para discutir medidas relacionadas \u00e0 solicita\u00e7\u00e3o e ao fornecimento do CPF dos consumidores nos estabelecimentos.<\/p>\n
O encontro, conduzido pelo coordenador do N\u00facleo de Prote\u00e7\u00e3o Coletiva, Othoniel Pinheiro, contou com a participa\u00e7\u00e3o de representantes das farm\u00e1cias Drogalima, Pague Menos e Permanente.<\/p>\n
Durante a reuni\u00e3o, os representantes das farm\u00e1cias se comprometeram a buscar solu\u00e7\u00f5es para assegurar mais clareza na solicita\u00e7\u00e3o e armazenamento de informa\u00e7\u00f5es sens\u00edveis. A representante da Farm\u00e1cias Pague Menos apresentou as medidas adotadas pela empresa, incluindo treinamentos direcionados aos vendedores, avisos e informes para refor\u00e7ar as orienta\u00e7\u00f5es sobre a solicita\u00e7\u00e3o e o uso do CPF dos clientes. A empresa tamb\u00e9m se disponibilizou compartilhar estrat\u00e9gias de dissemina\u00e7\u00e3o dessas informa\u00e7\u00f5es com as outras redes de farm\u00e1cia.<\/p>\n
A Defensoria P\u00fablica refor\u00e7ou que o fornecimento do CPF n\u00e3o deve ser condicionado \u00e0 concess\u00e3o de descontos. A proposta em discuss\u00e3o tamb\u00e9m prev\u00ea que os consumidores tenham acesso ao hist\u00f3rico de compras associado aos seus dados pessoais e possam, quando desejarem, solicitar a exclus\u00e3o dessas informa\u00e7\u00f5es, especialmente quando envolverem dados sens\u00edveis.<\/p>\n
Segundo o coordenador do N\u00facleo de Prote\u00e7\u00e3o Coletiva, defensor p\u00fablico Othoniel Pinheiro, a atua\u00e7\u00e3o busca construir, junto \u00e0s empresas, uma solu\u00e7\u00e3o que assegure maior transpar\u00eancia aos consumidores.<\/p>\n
\u201cO objetivo \u00e9 construir caminhos para a elabora\u00e7\u00e3o de um acordo com as farm\u00e1cias, no sentido de consolidar o respeito aos direitos do consumidor e informar que o fornecimento do CPF n\u00e3o tem vincula\u00e7\u00e3o com desconto de balc\u00e3o. Tamb\u00e9m queremos oportunizar aos consumidores o acesso ao hist\u00f3rico de compra de medicamentos, para que, de posse dessas informa\u00e7\u00f5es, possam decidir se desejam ou n\u00e3o apagar os dados sens\u00edveis\u201d, explicou.<\/p>\n
Uma nova reuni\u00e3o ser\u00e1 agendada em breve, de forma on-line, para dar continuidade \u00e0s discuss\u00f5es e avan\u00e7ar na constru\u00e7\u00e3o de um poss\u00edvel acordo conjunto entre a Defensoria P\u00fablica e as empresas do setor.<\/p>\n
Assessoria<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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